Tại V98, quyền riêng tư của bạn không phải là khẩu hiệu – đó là một cam kết thực sự. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào.
Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật – không phải để đối phó, mà vì đó là trách nhiệm
Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng V98 đều được mã hóa AES-256 – cùng tiêu chuẩn bảo mật với ngân hàng quốc tế. Không ai có thể đọc được dữ liệu của bạn trong quá trình truyền.
Thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính được lưu trong các hệ thống tách biệt hoàn toàn. Ngay cả nội bộ V98 cũng bị giới hạn quyền truy cập theo nguyên tắc cần biết (need-to-know).
V98 tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn.
V98 hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Xác thực qua SMS hoặc ứng dụng Authenticator.
Thông tin giao dịch tài chính chỉ hiển thị cho chủ tài khoản và bộ phận tài chính được ủy quyền. Không nhân viên thông thường nào của V98 có thể xem số dư hay lịch sử giao dịch của bạn.
Hệ thống V98 được kiểm tra bảo mật độc lập mỗi quý một lần bởi các tổ chức cybersecurity bên ngoài. Phát hiện lỗ hổng được vá trong vòng 24–48 giờ.
V98 thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba, không gửi spam, và bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Chính sách đầy đủ bên dưới.
V98 thu thập thông tin của bạn qua các kênh sau: đăng ký tài khoản, giao dịch tài chính, sử dụng dịch vụ và tương tác với hệ thống hỗ trợ. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất.
| Loại Dữ Liệu | Thông Tin Cụ Thể | Khi Nào Thu Thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút, số tài khoản ngân hàng (đã mã hóa) | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử game, thời gian chơi, thiết bị sử dụng | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
V98 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau – và chỉ các mục đích này:
V98 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong những trường hợp bắt buộc và hạn chế sau:
Website V98 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của dịch vụ.
V98 áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện – từ lớp mạng đến lớp ứng dụng và cơ sở dữ liệu:
V98 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Với tư cách chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau tại V98. Liên hệ CSKH để thực hiện bất kỳ yêu cầu nào:
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân V98 đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ dữ liệu tài chính bắt buộc giữ theo luật.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được (CSV, PDF).
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không cần thiết.
Hủy nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào qua link unsubscribe trong email hoặc cài đặt tài khoản.
V98 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người dưới 18 tuổi. Dịch vụ của V98 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em bạn đã đăng ký tài khoản V98, vui lòng liên hệ ngay với CSKH qua email support@v98.cash để được xử lý khẩn cấp.
V98 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi thay đổi:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ V98 sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn đã chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản mà không mất số dư hợp lệ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân tại V98, hãy liên hệ theo các kênh dưới đây:
V98 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, thời gian phản hồi là dưới 24 giờ.